米子聖園コスモス
| 苦情申出人：利用者（入所児童） 苦情申出年月日：令和5年1月17日 |
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| 苦情内容 | ・集会室での遊びが充実するよう、おもちゃを揃えてほしい（かわいいもの、おうちグッズ、動物のぬいぐるみ 等々）。 ・今は集会室に置かれていないが、オセロを集会室で使えるようにしてほしい。 |
| 解決内容等 | 今回の要望について、以下のとおり集会室の環境の改善を図った。 ・小学生以上の集会室でのままごと遊びが充実するよう、別室に保管してあった遊具を移動させた。 ・今回の要望にあった、遊び道具について、集会室に常備するようにした。 ・遊び道具を子供たちが自由に取り出せるよう収納場所を整備した。 ・今回の相談内容を子ども集会を通じて小学生以上の子どもたちに報告し、子どもたちが意見を伝えることの勇気づけ、また、職員側からも子ども集会を通じて子どもの要望を伺っていきたいことを伝えた（今後、定期的に欲しい物品について要望を伺い、子ども同士でも話し合える機会を設けていく）。 |