呉聖園マリア園
苦情申出人:近隣住民 苦情申出年月日:平成29年7月13日 |
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苦情内容 | 3歳児男児が号泣しながら登園してきた。職員が対応したが泣き止まず、近隣の方から「そんなに泣かせたら聞くに忍びない。あやし方が下手なのか」と苦情があった。 |
解決内容等 | 事情を説明のうえ、不快を与えたことを謝罪し、納得を得た。今後は、長泣きでクールダウンが必要なら応接室などに場所を変えることにした。 |
苦情申出人:近隣住民 苦情申出年月日:平成29年7月13日 |
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苦情内容 | 3歳児男児が号泣しながら登園してきた。職員が対応したが泣き止まず、近隣の方から「そんなに泣かせたら聞くに忍びない。あやし方が下手なのか」と苦情があった。 |
解決内容等 | 事情を説明のうえ、不快を与えたことを謝罪し、納得を得た。今後は、長泣きでクールダウンが必要なら応接室などに場所を変えることにした。 |