高知聖園マリア園
| 苦情申出人：利用者の保護者 苦情申出年月日：平成26年5月26日 |
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| 苦情内容 | 感染症の受診後、2、3日したら登園しても構わないという医師の言葉があるのに、また登園許可証明書をもらいに病院へ行くのは大変だ。他の園では登園許可証明書がないことなどから廃止ができないか。 |
| 解決内容等 | 感染拡大防止や０歳児の抵抗力の弱い子どもなど重症化しやすい子どもへの配慮など登園許可証明書の趣旨を説明し、納得を得た。他の保護者にも登園許可証明書の趣旨を記載した文書を交付し理解を得るよう努めた。 |