米子聖園天使園
| 苦情申出人：利用者本人 苦情申出年月日：平成24年9月18日 |
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| 苦情内容 | 女子部の先生が話を聞いてくれない。聞くといっても子供の気持ちを考えてくれない。 |
| 解決内容等 | 女子部の職員が利用者に謝罪し、県及び児童相談所の指導も受けながら改善を図っている。 |
| 苦情申出人：利用者本人 苦情申出年月日：平成25年2月4日 |
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| 苦情内容 | 毎回夜尿があり職員を起こすと「寝かせて」と言ってシーツを交換してくれない。 |
| 解決内容等 | トイレに起きてきただけと勘違いをして、利用者に対し「寝なさいよ」と言った。 職員を厳重注意するとともに、利用者が起きてきた理由をきちんと確認するよう対応を改めた。 |
| 苦情申出人：利用者の保護者 苦情申出年月日：平成25年3月14日 |
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| 苦情内容 | 利用者の卒業式の案内を保護者に伝えてくれなかった。 |
| 解決内容等 | 卒業式の写真をカードに入れて保護者に届け、謝罪した。 |