平成23年度 苦情解決取組状況

米子聖園ベビーホーム

苦情申出人:利用者の保護者
苦情申出年月日:平成23年6月18日
苦情内容 保護者が面会にきていて、携帯電話にて急用を知らされ、誰かの車に乗り込んだ。その様子を職員が目撃した。
保護者が「私の行動を監視している。」と第3者委員に訴える。
解決内容等 第3者委員から保護者に「プライバシーの侵害になるようなことはしないよう施設に話す」。
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