社会福祉法人みその児童福祉会

平成23年度　苦情解決取組状況

苦情申出人：保護者苦情申出年月日：平成24年1月26日
苦情内容	利用者の頭部に裂傷が生じた。保護者の施設への不信感が強まる。「施設を変わりたい」
解決内容等	1月28日：保護者にベッドを確認してもらう。 2月10日：児相と協議、今まで通り処遇するとのこと。