高知聖園マリア園
| 苦情申出人：利用者の保護者の親 苦情申出年月日：平成23年7月25日 |
|
|---|---|
| 苦情内容 | 娘に変わって迎えに行ったが冷たくされた。「季節にあった服を着てきてください。」と言われた。 |
| 解決内容等 | 園児の季節にあった服装については、体を清潔にし、シャワー後に園備品のものに取り替えるようにした。 お迎えの保護者には、子どもがいい子で待っていたことを心を込めて接するよう、全職員が周知して協力し合うよう話し合った。 |
| 苦情申出人：利用者の保護者の親 苦情申出年月日：平成23年7月25日 |
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| 苦情内容 | 娘に変わって迎えに行ったが冷たくされた。「季節にあった服を着てきてください。」と言われた。 |
| 解決内容等 | 園児の季節にあった服装については、体を清潔にし、シャワー後に園備品のものに取り替えるようにした。 お迎えの保護者には、子どもがいい子で待っていたことを心を込めて接するよう、全職員が周知して協力し合うよう話し合った。 |